如果客户通过Paypal下订单，我们不会收到订单确认电子邮件。但是我们会收到发票和发货邮件。
我们设置Sale : Payment Action为贝宝配置。
因此，一旦我们创建了订单，连同订单电子邮件[不会发送给客户]，我也想向客户发送发票邮件。我认为此扩展程序仅在订单状态完成后才发送发票。
如果我们使用SMTP扩展名，对我们有用吗？
我也想知道，只有在我们付款并成功返回网站后，电子邮件才会发送吗？如果我们仅单击“下订单”并重定向到Paypal页面，它将不发送电子邮件吗？
概念
如果客户通过Paypal下订单，我们不会收到订单确认电子邮件。但是我们会收到发票和发货邮件。
这说明了一件事：您的电子邮件发送机制（可能是Magento cron）总体上正常工作。
如果我们使用SMTP扩展名，对我们有用吗？
无论您是否实施此扩展，都不会影响您的PayPal订单电子邮件是否有效。该模块被设计为位于后台，并从核心Magento邮件模块接收常规的电子邮件发送作业，并对其进行处理。除了Magento管理员中的电子邮件日志表（其中包含已发送电子邮件的历史记录）外，您不会注意到Magento常规用法与安装后有所不同。
如果您已安装此扩展程序，则可以在Magento管理员中使用该电子邮件日志来检查已发送的内容。您可以通过访问它System -> Tools -> SMTP Pro - Email Log。
我也想知道，只有在我们付款并成功返回网站后，电子邮件才会发送吗？如果我们仅单击“下订单”并重定向到Paypal页面，它将不发送电子邮件吗？
当Magento的各种型号上的某些状态发生更改时，将发送电子邮件。当订单达到处理状态时即发送订单电子邮件，这意味着已开票并付款（付款方式已收费[ capture()方法]）。创建订单发票时发送发票电子邮件（通常/通常也创建订单）。为订单等创建货件时会创建货件电子邮件。
是的 -仅当您完成PayPal交易并成功返回到Magento网站（并且Magento已根据订单成功注册该付款并保存）后，该电子邮件才会发送。
如果您仅单击“下订单”并重定向到PayPal页面，则不会触发任何电子邮件发送。您的订单目前还不存在，它只是一个报价，当客户从PayPal退货时等待转换为订单。
编码
如果你在看看Mage_Paypal_Model_Express_Checkout::place()作为一个例子，你将看到以下条件适用于Magento的时候会发送（队列）的新订单电子邮件。当客户从贝宝返回该方法被触发（在returnAction在Mage_Paypal_Controller_Express_Abstract这里送他们通过->placeOrderAction()再$this->_checkout->place()）：
# File: app/code/core/Mage/Paypal/Model/Express/Checkout.php
switch ($order->getState()) {
// even after placement paypal can disallow to authorize/capture, but will wait until bank transfers money
case Mage_Sales_Model_Order::STATE_PENDING_PAYMENT:
// TODO
break;
// regular placement, when everything is ok
case Mage_Sales_Model_Order::STATE_PROCESSING:
case Mage_Sales_Model_Order::STATE_COMPLETE:
case Mage_Sales_Model_Order::STATE_PAYMENT_REVIEW:
$order->queueNewOrderEmail();
break;
}本质上，如果新订单的状态为“正在处理”，“完成”或“ payment_review”，则将发送（排队）电子邮件-您是否检查了受影响的PayPal订单以查看其状态？您说可以发货，所以我认为它们是“加工中”的。
如上所示，一个例外是新订单的状态为“待付款”。Magento开发人员的评论对此进行了解释，但可能会在付款延迟的情况下发生。我建议这不是很常见。
当然，该switch语句是特定的并且不包含default大小写（注意：这违反了Zend样式准则，但是许多核心Magento代码也是如此！）。这意味着，如果订单状态不是所提及的任何状态，则也不会发送（排队）订单。
从这里到哪里？
我建议您执行以下操作：
- 在您的开发环境中设置一个PayPal沙箱帐户，以便您自己进行测试！
- 检查新的PayPal订单的状态。检查订单的状态。查看订单的历史记录，看看是否有异常情况。尝试将其中一个订单的电子邮件更改为您的订单，并触发从Magento管理员的订单视图屏幕手动重新发送订单电子邮件（这将消除电子邮件模板本身的问题）
- 启用PayPal日志记录，并在发出请求时检查API日志（最好在开发环境中完成，假设您可以重现它）
笔记
我在上面的评论/建议假设您没有任何第三方或定制模块妨碍Magento中的任何订单或付款流程。如果这样做，则应提及它们！
祝你好运，希望这会有帮助！